Inhalt:
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Zustandekommen des Vertrages
4. Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung (& Rücksendekosten bei Ausübung d. Widerrufsrechts)
5. Informationen zur Online-Streitbeilegung
6. Preise & Versandkosten
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Lieferbedingungen
10. Gewährleistung
11. Anwendbares Recht
12. Kontaktmöglichkeiten & Sitz
1. Geltungsbereich
Für alle Kaufverträge, Geld- und Warenflüsse zwischen Tierische Holzideen und dem Käufer (nach § 13 BGB) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Vertragssprache ist deutsch.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Käufer und Tierische Holzideen, Birkenhain 1, 21279 Wenzendorf. Zur Beratung, Klärung von Fragen, bei Reklamationen und Beanstandungen können Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 16 Uhr unter der Telefonnummer 04165/2215494 sowie per E-Mail unter info@tierischeholzideen.de erreichen.
3. Angebot und Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag
zustande gekommen.
Gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 BGB i.V.m. Art. 246 § 3 Ziff. 1 EGBGB: Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 8 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus, indem Sie auf der Produktdetailseite die Menge auswählen und das Produkt dann über den Button “In den Warenkorb” dem Warenkorb hinzufügen. Wenn Sie alle gewünschten Produkte ausgesucht haben, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts und gelangen dann zur Warenkorb-Seite. Hier können Sie noch einmal alle Produkte sehen, die Sie ausgewählt haben. Außerdem können Sie hier die Menge ändern oder Produkte löschen. Wenn Sie zufrieden sind mit Ihrer Auswahl, klicken Sie auf den Button “Zur Kasse gehen” und gelangen dann auf den Kassen-Überblick. Hier können Sie die Art der Bestellung (mit oder ohne Registrierung bzw. als bereits registrierter Kunde) durch anklicken wählen. Im nächsten Schritt können Sie die Rechnungsinformationen anschauen bzw. bearbeiten. Durch anklicken des Buttons “Fortsetzen” gelangen Sie zum nächsten Schritt: die Versandinformationen und die Versandart, nach Angabe der Zahlungsinformationen erhalten Sie einen Gesamt-Überblick über die von Ihnen angegebenen Daten und ausgewählten Produkte. Hier können Sie eine letzte Überprüfung bzw. Veränderungen vornehmen. Durch Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen” im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2. Unser gesamtes Angebot ist freibleibend, Zwischenverkauf ist vorbehalten.
3.3. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
4. Widerrufsrecht
Käufer haben folgendes gesetzliches Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tierische Holzideen, Birkenhain 1, 21279 Wenzendorf, E-Mail: info@tierischeholzideen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Rücksendung von Paketen erfolgt an folgende Anschrift:
Tierische Holzideen
Birkenhain 1
21279 Wenzendorf
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, am dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
2. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
3. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
4. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 2 und 3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
5. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
6. Preise und Versandkosten
Alle Preise beziehen sich auf die jeweils bei dem Produkt genannte Verkaufseinheit und sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 7,50 Euro pro Bestellung. Unsere Lieferungen erfolgen per Paketdienst DHL. Wir bemühen uns, die Bestellungen in einem Paket auszuliefern. Sollte dies aus liefertechnischen Gründen nicht möglich sein, fallen die Liefer- und Versandkosten nur einmal an.
Der Versand ist derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikels, wird der Kaufpreis bei bereits getätigter Zahlung von uns erstattet. Die ausgewiesenen Preise sind bis zu ihrer Aktualisierung verbindlich.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder per Paypal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Per Paypal (über gesicherte SSL-Verbindung)
PayPal ist der weltweite Online-Zahlungsservice von eBay. Mit PayPal können Zahlungen im Internet sicher, schnell und kostenlos per Lastschrift, Überweisung, Kreditkarte oder von Ihrem PayPal-Guthaben durchgeführt werden. Unter www.paypal.de/anmeldung können Sie Ihr persönliches Paypal-Konto eröffnen.
Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.
9. Lieferbedingungen
Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir bei Zahlung per Vorkasse die Ware innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Bei allen anderen Zahlungsarten bringen wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ebenfalls innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung in den Versand.
10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz – sofern keine unsachgemäße Lagerung der Waren durch den Käufer vorlag. Bei Schäden durch unsere Produkte wird keinerlei Haftung übernommen.
11. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Langwedel.
12. Kontaktmöglichkeiten & Sitz
Tierische Holzideen
Nina Kempf
Birkenhain 1
21279 Wenzendorf
Telefon: 04165/2215494
Handy: 01590/3798931
Email: info@tierischeholzideen.de
Steuernummer: 15/021/27293
Finanzamt: Buchholz i. d. Nordheide
Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: 16.03.2022